A política de trocas e devoluções é fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes. Entender esse processo é essencial, pois proporciona maior confiança na hora da compra. Aqui, você encontrará todas as informações necessárias para realizar trocas ou devoluções de forma simples e eficaz.
Prazo para Devoluções: As devoluções podem ser realizadas dentro de 7 dias após a data da compra. Esse prazo é importante para garantir que o produto esteja em perfeitas condições para ser aceito de volta.
Condições do Produto: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
Existem duas maneiras de realizar a troca ou devolução dos produtos comprados:
Nossa equipe estará pronta para ajudar você com o processo.
De Casa:
Se você optar pela devolução por e-mail, siga estes passos:
Realizar trocas e devoluções não precisa ser complicado. Ao seguir este guia, você garantirá que todo o processo seja feito de forma ágil e sem estresse. Lembre-se de que nossa equipe está aqui para ajudar em qualquer dúvida que você tenha. Sua satisfação é nossa prioridade!
